Preguntas frecuentes

Es la obligación del artículo 132, fracción XXXIV, de la Ley Federal del Trabajo: el patrón debe registrar de forma electrónica la jornada de cada persona trabajadora, con su hora de inicio y de fin, y entregar ese registro a la autoridad laboral cuando lo pida.

La obligación está en la ley desde el 1 de mayo de 2026, y las disposiciones de la STPS que la regulan entran en vigor el 1 de enero de 2027. Lo prudente es tener el sistema operando antes de esa fecha.

El artículo 994, fracción IV Bis, de la LFT prevé una multa de 250 a 5,000 UMA para el patrón que no cumpla con la fracción XXXIV del artículo 132.

La ley exige que el registro sea electrónico e incluya inicio y fin de la jornada de cada trabajador. Una lista en papel no lo es. Una hoja de cálculo llenada a mano difícilmente muestra quién checó, cuándo y desde dónde. Las reglas técnicas las fijará la STPS.

A la fecha de actualización de esta página (19 de octubre de 2026) no encontramos publicadas en el DOF las disposiciones de carácter general de la STPS que definirán el ámbito de aplicación y las excepciones. Actualizaremos el contenido cuando se publiquen.

No existe todavía una certificación de la STPS para sistemas de registro de jornada. HELIOS cubre lo que hoy exige la ley y se ajustará a las disposiciones de la STPS cuando se publiquen.

Con reconocimiento facial desde un kiosko o celular en el navegador, o escaneando el código QR de su sucursal desde su sesión, con el GPS validando que están en el lugar. Para personal de campo y home office hay geocerca por modalidad.

Las guardias se programan por fechas, días y horario, con relevos de noche y fin de semana. La entrada debe caer dentro de la guardia, la jornada se asigna al día en que empieza y el sistema avisa si se exceden las horas legales o falta el día de descanso.

Desde el reporte de horas filtras por periodo, sucursal, departamento o colaborador y lo exportas a CSV con fecha, hora de entrada, hora de salida y horas trabajadas de cada persona.

La jornada máxima semanal es de 48 horas en 2026 y baja a 46 en 2027, 44 en 2028, 42 en 2029 y 40 en 2030, cada 1 de enero. El tope de horas extra por semana pasa de 9 a 12 en el mismo periodo, sin reducir salarios ni prestaciones.

No. HELIOS funciona en el navegador. La checada facial usa la cámara del celular o de una tableta y la checada con QR la ubicación del dispositivo.

Sí. Una cuenta agrupa varias razones sociales; cada una tiene sus empleados, catálogos, roles y módulos activos, y los datos permanecen separados.

Los recibos se timbran como CFDI de nómina a través de un PAC configurado para tu cuenta. El colaborador consulta su XML y PDF desde su portal.

Puede checar sin problema. Si excede la tolerancia de tu empresa, el sistema registra los minutos, genera una incidencia que autoriza su jefe directo y los suma a su banco de horas.

Los permisos se validan en el servidor por rol y empresa, hay reglas de segregación de funciones y cada operación sensible queda en la bitácora de auditoría. Puedes exigir SSO con Google o Microsoft.

No. Personal, nómina y asistencia vienen incluidos; el resto se activa por empresa según lo que necesites.